GARDEN NEW YORK POLICY
GARDEN New Yorkではお客様とスタッフが快適で楽しい時間を過ごして頂けるようにと考えております。 時間を大切にしていく上で、お互いに調節する事もあるかと思います。 お客様がいてスタッフがいてこそGARDEN New Yorkが成り立ちます。 そこで次の事を大切な方針として決めさせて頂きます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
Appointment Policy
初めてのお客様
事前にお客様のカード番号等を控えさせていただきます。
ご利用のあるお客様
- 施術時間が2時間30分以上(ハイライト・ダブルカラー・デジタルパーマ等)のご予約の際は予約時にカード番号等を控えさせていただきます。
- こちらから電話でのコンファームができないお客様(アメリカ以外のお電話番号)に関しては予約時にカード番号等を控えさせていただきます。
Cancellation Policy
24時間以内のキャンセルについては予約時の施術料金100%をチャージさせて頂きます。(緊急でのこともあるかと思いますので、お電話頂けたらと思います。)
No-Show / No-Call Policy
予約時間を過ぎてもご来店がない場合はこちらからお電話させて頂きますが、ご予約から15分が過ぎてご連絡がない場合は当日キャンセルとさせて頂きます。
Fix Policy
施術後の一週間以内にご連絡ください。
Discount
お友達をご紹介して頂いた場合、ご紹介者様・ご招待者様にご来店時に10%OFFさせて頂きます。